Как продавать товары на Wildberries
Начинающий продавец может использовать Wildberries для реализации собственных товаров и развития своей торговой марки. Есть и другой вариант — закупать готовую продукцию в России и за рубежом. Регистрировать бренд в этом случае необязательно. Такой путь подойдет тем, кто хочет начать торговлю в интернете, но не имеет своего производства.
Условия сотрудничества селлера с площадкой отличаются в зависимости от выбранной схемы поставки товара: Fulfilment By Operator (FBO) или Fulfillment by Seller (FBS). Отличие между ними сводится к тому, где именно хранятся товары до того, как их сформируют в заказы и отправят покупателям: на складе маркетплейса или у продавца.
Схема работы влияет на действия продавца и площадки на всех этапах до того, как клиент получит заказ. Например, если фулфилментом занимается Wildberries, то селлер должен отправить товар на склад маркетплейса для дальнейшего хранения и обработки заказов.
Fulfillment by Seller (FBS)
Fulfilment By Operator (FBO)Статья по теме:
Как вести учет на маркетплейсах: руководство для бизнеса
Как зарегистрироваться и продавать на Wildberries: пошаговая инструкция
Чтобы начать торговать на маркетплейсе, будущим селлерам нужно зарегистрироваться на портале поставщиков (WB Partners). На первом этапе от продавца требуется только номер телефона: туда придет код доступа в личный кабинет.
Затем селлеру предстоит выбрать страну и форму организации, заполнить поля ФИО, ИНН и нажать «Зарегистрироваться». Если все сделать правильно, то программа перейдет в профиль пользователя, а в правом верхнем углу появится сообщение «Поставщик успешно зарегистрирован».
Следующий шаг — принятие оферты. Условия сотрудничества устанавливает сам маркетплейс, поэтому селлеры не могут менять документ и приложения к нему.
Внимательно изучите оферту прежде чем подтвердить ее и начать работу с Wildberries. В документе подробно расписано, как рассчитывается комиссия и как правильно упаковывать товары.
После подтверждения оферты переходим к заполнению данных продавца в профиле. Нужно указать краткое и полное наименование поставщика, а также:
- ИНН, ОГРН или ОГРНИП;
- форму регистрации;
- юридический адрес;
- данные банковского счета.
Для сбора аналитики по продажам на Wildberries селлерам стоит получить ключ API. Чем раньше поставщик маркетплейса предоставит доступ к API, тем больше аналитических данных он получит.
После завершения регистрации можно создать свою онлайн-витрину: добавить карточки товара, загрузить фотографии и видео, заполнить сведения о продукции и отправить на модерацию Wildberries.
Добавить ассортимент можно двумя способами: импортировать данные из Excel или забивать вручную. Селлеры также могут выгрузить товары из МоегоСклада. Сервис подходит для учета и аналитики продаж не только на Wildberries, но и на любых маркетплейсах: можно следить за остатками на складах, обновлять стоимость товара сразу на всех площадках и сравнивать результаты торговли по периодам.
Какой ОКВЭД нужен для торговли на Wildberries
Прежде чем начать продавать товары, селлеры, которые планируют выйти на Wildberries, должны сообщить о том, что основным видом их деятельности станет онлайн-торговля. Для этого им нужно подать заявление в Росстат и выбрать код 47.91 по ОКВЭД. Он расшифровывается как: «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет». Весь список кодов здесь.
Как продвигать товар на Wildberries
Wildberries один из самых популярных маркетплейсов в России, поэтому селлеры вынуждены конкурировать между собой. Как правило, преимущество получают те, чьи товары оказываются в начале выдачи. Обычно первые позиции занимают компании, которые давно сотрудничают с площадкой и уже имеют свою аудиторию. Для новичка это может стать проблемой. Решить ее можно так:
- Заняться SEO-оптимизацией товарных карточек. Это повысит позиций как на самой платформе, так и в выдаче поисковиков. Ключевые слова можно использовать в названиях и описании продукции.
- Сделать качественные фотографии и видео с товаром. Тогда покупатели смогут хорошо рассмотреть продукцию с разных ракурсов.
- Анализировать продажи и своевременно пополнять резерв на складах. Это исключит отмену заказов.
Следить за остатками можно с помощью инструментов МоегоСклада: включите автоматические уведомления о новом заказе, о смене его статуса или о том, что товар заканчивается.
Чтобы повысить свой рейтинг некоторые селлеры также занимаются самовыкупом товара на Wildberries. Они приобретают продукцию своего бренда самостоятельно или через посредников. Это повышает процент выкупа и поднимает карточки магазина в выдаче на сайте маркетплейса.
Статья по теме:
Как создать карточку товара для маркетплейсов
Самовыкуп помогает в продвижении товаров и создает фиксированный спрос на продукцию. Однако у него есть и риски: нет гарантии, что площадка не заметит выкупов и не заблокирует продавца.
Кто может торговать на Wildberries
В 2022 году стать партнерами маркетплейса могут индивидуальные предприниматели, компании с формой организации ООО и ПАО, а также физические лица, которые оформили самозанятость.
Сотрудничество первых двух категорий с Wildberries допускается, если они работают по основной (ОСНО) или по упрощенной (УСН) системе налогообложения. Для самозанятых предусмотрен налог на профессиональный доход (НПД).
Как ИП продавать на Wildberries
У Wildberries нет особых ограничений для ИП и юрлиц. Все что требуется от продавца после регистрации: соблюдать условия оферты, иметь сертификат соответствия товара (если продукция подлежит сертификации) и работать в рамках выбранной схемы поставки — отправлять товар на склад маркетплейса (FBO) или самостоятельно обрабатывать заказы (FBS).
В зависимости от категории товара, размер комиссии, которую селлер отдает Wildberries, может отличаться. С 1 января 2022 года площадка повысила комиссию для некоторых видов продукции. В частности размер отчислений при продаже бытовой техники, спортивных товаров, строительных инструментов и автозапчастей со склада маркетплейса составил 12%.
Как продавать на Wildberries без ИП
Как уже говорилось выше, присоединиться к Wildberries могут не только ИП и юрлица, но и самозанятые. Для последней группы есть ограничения. Например, они не могут перепродавать товары из Китая и других стран. По этой причине физические лица без ИП вынуждены реализовывать товары, которые они сделали сами — полностью или частично.
Чтобы начать работу, таким продавцам нужно установить приложение «Wildberries Партнеры», выбрать пункт «Стать самозанятым» и следовать подсказкам при регистрации.
Статья по теме:
Чем, где и как может торговать самозанятый
Что могут продавать самозанятые на Wildberries
К наиболее популярным и востребованными товарам, которые самозанятые могут изготовить и продавать на маркетплейсе, относятся:
- Аксессуары. Это все виды украшений, а также сумки, рюкзаки, ремни, наручные часы и другие предметы, которые дополняют гардероб.
- Информационные продукты. Например, курсы, электронные книги или учебная литература.
У Wildberries нет специальных требований к тому, что и как продавать на Wildberries физическому лицу. По сути у селлеров нет ограничений и они могут изготавливать любую продукцию, которая не противоречит законодательству РФ и разрешена к продаже на площадке. Единственное важное условие — не привлекать к изготовлению товаров наемных работников.
Если самозанятый попадется на продаже чужой продукции, он лишится своего статуса.
Статья по теме: Как самозанятым продавать на маркетплейсах
Что продавать на Wildberries
В первые годы после запуска на онлайн-площадке можно было продавать только одежду и обувь. С ростом популярности маркетплейса появились и другие категории: от электроники и бытовой техники до ювелирных изделий и авиабилетов. Проще назвать товары, которыми запрещено торговать на площадке, чем перечислить все, что можно продавать на Wildberries в 2022 году.
Нельзя продавать:
- алкогольные напитки;
- табачную продукцию;
- лекарства;
- скоропортящиеся продукты;
- антикварные товары;
- животных;
- растения;
- пиротехнику;
- оружие;
- наркотики и другие незаконные товары.
У площадки не так много ограничений, поэтому для начинающего селлера, чей товар подходит под требования маркетплейса, важнее понять, получит ли он желаемую прибыль. Чтобы спрогнозировать спрос и не уйти в минус, нужно правильно определить, что выгодно продавать на Wildberries.
К основным критериям прибыльного товара относят высокую оборачиваемость, объемную выручку и низкий уровень конкуренции. Еще важно, чтобы товар был качественным — будет меньше проблем с возвратами.
Больший доход начинающему селлеру также могут принести товары, которые относятся к зарождающемуся тренду. Например, так было с игрушками спиннер и поп-ит.
Иногда новичкам на Wildberries сложно сразу определиться с нишей, где есть деньги и спрос. Особенно если до этого селлер не работал с другими маркетплейсами. Вот несколько типов товара, которые могут принести доход начинающим продавцам:
- Товары «невидимого спроса». Это контейнеры для хранения, средства для уборки и другие предметы, которые часто используются в быту. В отличие от одежды и обуви, они не требуют примерки перед покупкой, что снижает вероятность возврата.
- Новинки. Товары, которые недавно появились на рынке и пока не представлены на Wildberries.
- Постельные принадлежности, коврики, декор для дома. Такие предметы похожи на товары «невидимого спроса», а еще могут использоваться как подарок, особенно если они качественные и привлекательно выглядят.
- Посуда и кухонная утварь. К этому типу относятся столовые приборы, наборы для коктейлей, кондитерские мешки, формы для запекания и другие товары. Все они могут пересекаться с товарами «невидимого спроса», новинками и декором для дома. Поэтому, как правило, их легко закупить и описать, а доля выкупа приближается к 100%.
- Многофункциональная косметика и средства ухода. Это универсальные сыворотки, спреи 3 в 1 и другие товары, которые заменяют несколько разных средств. Они экономят деньги покупателей и приносят прибыль селлерам.
- Сезонные товары. Подойдут продавцам, которые собираются выйти на Wildberries в преддверии праздников.
С новогодней продукцией и канцелярскими принадлежностями к 1 сентября, важно заранее спланировать продажи по схеме FBO. Иначе пробиться на поставку будет непросто.
Что продавать на Wildberries без сертификата
По правилам площадки для реализации товаров нужен один из трех документов:
- сертификат соответствия;
- декларация соответствия;
- отказное письмо.
Список продукции, которая подлежит сертификации или декларированию, можно найти в постановлении Правительства РФ № 982. В нем есть одежда, обувь, детские игрушки, головные уборы, ремни, часы, музыкальные инструменты, фотоаппараты и другие товары.
Wildberries может в любой момент запросить у селлера документы на товары, которые подлежат сертификации. Без них продавца заблокируют.
Если товаров нет в перечне того, на что нужно получать сертификат или декларацию, продавец должен получить отказное письмо. Например, оно выдается на бижутерию, зонты, зеркала, фоторамки, искусственные цветы и предметы декора. Письмо подтверждает, что эти товары можно продавать на Wildberries без сертификата.
Статья по теме:
Блокировки на маркетплейсах
Схемы работы поставщика на Wildberries
Сейчас в маркетплейсах реализовано несколько вариантов взаимодействия с продавцами. Разница обычно в том, кто и как доставляет товары покупателю. Вот популярные:
Доставляет продавец. Покупатель выбирает товар на маркетплейсе, оплачивает его. Система присылает оповещение о сделке. Вы берете нужный товар, упаковываете его и отправляете по нужному адресу — самостоятельно или через транспортную компанию. Доставлять приходится или домой покупателю, или в пункт самовывоза маркетплейса в нужном городе.
Доставляет маркетплейс. После оповещения о сделке вам нужно только упаковать посылку и передать в маркетплейс — привезти на склад самостоятельно или отдать курьеру.
Фулфилмент. Вы перевозите весь ваш товар на склад маркетплейса. Упаковка и доставка — не ваша забота.
Однозначно сказать, какой вариант работы лучше, нельзя. Если у вас небольшой поток заказов, то платить за фулфилмент, возможно, нет смысла. Если сделок много, то проще передать складские и логистические заботы маркетплейсу, чем инвестировать в это самому. Каждая компания рассчитывает экономику и подбирает самый выгодный формат сотрудничества самостоятельно, универсальной формулы нет.
Как стать партнером Вайлдберриз
Внутри основного сайта есть раздел для партнеров, через который нужно зарегистрироваться. Начальный этап стандартный: выбрать места проживания (РФ или нет) и форму предпринимательской деятельности (самозанятый или ООО/ИП), а также указать почту и пароль.
Затем составляем заявку: вводим информацию о компании и контактные данные. Необходимо указать основные реквизиты, а также прикрепить фото генерального директора с паспортом – и отправить на проверку.
В конце регистрации Вайлдберриз предложит пройти официальный бесплатный вебинар. Записаться на тренинг можно еще до регистрации.
Заявки рассматриваются в течение трех дней.
После регистрации будет выполнен переход в личный кабинет. Он функциональный, в нем есть информация о продажах, отчеты и аналитика, вопросы от покупателей и т.д. Это позволяет анализировать объемы продаж и влиять на производство или закупку.
Для сотрудничества с Вайлдберриз поставщик должен выполнять следующие требования:
- Предоставить регистрационные, уставные документы, сертификаты качества, декларации на товары, документы на зарегистрированный товарный знак (или разрешение на его использование).
-
Заполнить анкету контрагента и прайс
-
Подключиться к системе ЭДО, потому что бумажные документы маркетплейс не принимает. Если у поставщика нет договора ни с одним оператором, Вайлдберриз рекомендует Synerdocs
-
Организовать поставку продукции на ближайший склад торговой площадки.
Первая поставка на Wildberries
Сделать отгрузку товаров можно через личный кабинет. Для того. чтоб поставка прошла правильно, нужно учитывать несколько ключевых точек:
- Создать заказ.
- Тип поставки.
- Внести заказ в план поставок.
- Сгенерировать штрихкод для коробок и закрепить его.
- Сделать штрихкод поставки.
- Внести информацию о водителе и машине.
- Оформить таблицу, содержащую информацию о поставке.
- Сгенерировать пропуск.
- Отгрузить товар.
На первый взгляд всё очень просто, но платформа приготовила несколько подводных камней для поставщиков. Чтоб удачно их обойти, нужно с особой внимательностью отнестись к каждому шагу и проработать его. Особое внимание стоит уделить типу поставок.
Если неправильно выбрать тип поставки, то отгрузка товара может провалиться. Кроме того, платформа выдвигает определенные правила, касательно упаковки товара, его хранения и даже коробки.
Важно! Перед отгрузкой стоит убедиться, что всё подобрано правильно, штрихкод сгенерирован верно, а товар правильно внесён в базу.
Плюсы и минусы сотрудничества с Wildberries
Воспользоваться партнерской программой Wildberries можно на любом этапе развития бизнеса. Если предложение покажется компании интересным, то она примет на продажу даже единичные позиции. И в этом – существенный плюс маркетплейса. Но далеко не единственный.
Плюсы и минусынесколько миллионов посетителей ежедневно;более полумиллиона заказов в сутки;обширная сеть пунктов выдачи не только в России, но и за рубежом;комплект инструментов для e-commerce;мобильное приложение;еженедельные выплаты по факту сделанных продаж;• удобная и подробная система аналитикидовольно высокая комиссия – несмотря на указанные в официальных источниках 19%, в договоре прописывается иная цифра – 33%;жесткие стандарты – представители малого бизнеса не всегда могут им соответствовать;длительная и сложная регистрационная система – в указанные 3-5 дней рассмотрение никогда не укладывается, а запутанная многоэтапная верификация способна отбить охоту к совместной работе уже на этом этапе;затягивание выплат – новичкам с момента первой продажи приходится ждать как минимум 20 дней;огромные штрафы (до 100 000 рублей)).
Кроме того, продвижением представленной продукции занимается сама площадка. Продавцам не нужно думать о рекламных кампаниях, маркетинге и других нюансах. Достаточно правильно сформировать ассортимент и привезти продукцию на склад. Все остальное сделают специалисты интернет-магазина.
Штрафы за нарушения
Система штрафных санкций выстроена таким образом, что даже подозрение на нарушение приводит к возникновению финансовых обязательств. Далее уже партнеру приходится доказывать соблюдение всех правил или заплатить штраф. В противном случае с площадки придется уйти без возможности вернуться.
Вот только некоторые штрафы:
- Продажа подделки (нарушение авторских прав): Штраф партнеру от 100 т.р. за 1 позицию.
- Несоответствие фото, или характеристиках по вашему товару: штраф от 1000 до 1500 рублей за каждую позицию
- если вы в течении 3 дней не ответили на отзыв покупателя и не предоставили нужную информацию: штраф 1000 рублей за каждый случай.
Франшиза Wildberries
Отдельно стоит упомянуть о франшизе на открытие пункта выдачи WB. Она дает стабильный доход при сравнительно небольших вложениях в 2 500 000 рублей. Эта сумма уходит на покупку франшизы, подготовку рабочего места, аренду помещения и ремонт в нем. Открыть пункт выдачи Wildberries могут и контрагенты, зарегистрировавшиеся продавцами.
Резюмируя сказанное выше, можно утверждать, что франшиза от Wildberries и сотрудничество в ином качестве – это возможность повысить охваты и продажи, выводя тем самым бизнес на новую ступень развития.
Как оформить карточку товара на Вайлдберриз — инструкция
Разбираемся пошагово.
Шаг 1. Заходим в личный кабинет Вайлдберриз, раздел «Товары» — «Спецификация».
Шаг 2. В разделе с карточками нажимаем «Добавить товар». Все созданные карточки будут отображаться списком в данном разделе.
Шаг 3. Выбираем категорию товара. В карточке это называется «Выберите предмет».
Важно: в Вайлдберриз нельзя создать новую категорию, только выбрать из списка, предложенного системой.
Шаг 4. Заполняем все поля в карточке. Поля с красной звездочкой обязательны к заполнению — без их указания карточку не примут.
Важно: поля будут отличаться в зависимости от типа товара. Например, для одежды понадобится дополнительно указать состав ткани. Если вы продаете один и тот же товар, но разного цвета, то нужно заполнить поля «Цвет» и «Дополнительные цвета» (не более 50 вариантов). Если заполняете карточку для велосипеда, нужно будет указать материал рамы, седла, диаметр колес. У детской коляски будут свои характеристики. Количество обязательных полей тоже отличается у разных товаров. Например, для одежды обязательно нужно указывать код по ТНВЭД, а есть категории без этого кода.
Шаг 5. Заполняем комплектацию
С виду похоже на ключевые слова, но это не те ключевики, которые нужны для ранжирования, для них есть отдельное поле. Здесь можно указать до 10 словосочетаний.
Шаг 6. Добавление штрихкода
Рядом с полем «Артикул» есть поле «Штрихкод». Поле с размером будет в карточке, если товар предполагает наличие разных размеров. Артикул и штрихкод обязательны к заполнению. Если штрихкода нет, Вайлдберриз предложит сгенерировать свой там же в карточке.
По поводу названия товара — в Вайлдберриз не нужно придумывать отдельное название. Оно формируется из названия бренда, категории и словосочетаний из комплектации, которые указывали при заполнении карточки. Это плюс для продавцов, особенно начинающих.
Шаг 7. Добавление фотографии (видео, 3D обзора)
После заполнения характеристик добавляем фото, видео или 3D обзор. Именно они по большей части продают на Вайлдбериз, поэтому отнеситесь серьезно к созданию материалов.
Минимальное количество фото — 1, максимально — 30. Оптимальное количество — 3-5. Этого достаточно, чтобы покупатель мог рассмотреть товар со всех сторон.
*Технические характеристики файлов (размер, вес) найдете при заполнении карточки в соответствующих полях.
Важно: фотографии товаров должны быть высокого качества (желательно студийная съемка). Лучше с однотонным фоном, без отвлекающих ярких цветов и элементов. Модель должна стоять в естественной позе. Фото не обрезаем.
Карточки товаров с некачественными фото отклоняют. Да вы и сами должны понимать, что красивые фотографии помогают продавать, а некрасивые и некачественные отталкивают.
Под качеством фото нужно понимать не только качество картинки (четкая, не смазанная), но и ракурс, освещение, привлекательность модели на фото, постобработку. Фотография должна вызывать желание купить товар и давать максимальное представление о том, как этот товар выглядит. Только не нужно усердствовать с обработкой, чтобы не оказалось, что товар в реальности сильно отличается от фото (например, цветом).
Пример удачных фото для Вайлдберриз:
P.S. Если у вас нет подходящего фотографа, можно заказать услугу фотосъемки у Вайлдберриз. Услуга платная.
Шаг 8. Указываем цену на товар
После добавления визуала, настраиваем цены. Если продаем одну позицию, указываем цену в поле «Розница» и жмем на кнопку «Установить цену».
Если у одного товара несколько вариантов (например, отличие в размерах и цвете), то для каждой будет поле с ценой.
Важно: цена на товар не должна быть выше, чем в других магазинах. Потому что Вайлдберриз позиционирует себя как маркетплейс с низкими ценами и бесплатной доставкой. Если цена будет выше, товар могут заблокировать. То есть, классический вариант «купить подешевле — продать подороже» тут не сработает. Учитывая, что нужно будет заплатить комиссию Вайлдберриз, заплатить за доставку и хранение на складе (если используете их склад), рассчитывайте цену так, чтобы в итоге оказаться в плюсе.
В плане цен на Вайлдберриз выгоднее продавать производителям товарам, так как они более свободны в вопросах ценообразования в отличие от дилеров.
Шаг 9. Настройка основных характеристик
Этот этап можно пропустить. Несмотря на название «Основные характеристики», их можно больше отнести к дополнительным. Они дают больше информации о товаре. Например, можно указать параметры модели на фото, назначение товара, особенности использования, возрастную группу. Здесь уже можно добавлять свои поля, а не использовать только предложенные системой.
Шаг 10. Заполнение ключевиков
Они используются при внутреннем ранжировании. Указываем максимум 3 ключевых слова или словосочетания до 50 символов каждый.
Сохраняем карточку.
Статья в тему: Что продавать на Вайлдберриз
С какими товарами заходить на площадку
Если раньше ведущим направлением Вайлдберрис была продажа одежды, то сегодня там есть всё: товары для дома, косметика, бытовая химия, техника, мебель, стройматериалы, еда и товары ручной работы.
Самуил Нахшунов: «Нужно внимательно подойти к этому вопросу, изучив спрос и конкурентов в своей нише. Также стоит учитывать другие факторы. Если у вас собственное производство, то это одни сложности, если занимаетесь куплей-продажей, то здесь нужно учитывать внешние риски: проблемы с наличием товара у поставщика, сбои в логистических цепочках, колебания курсов валют и другие трудности».
Как стать поставщиком Wildberries в 2022 году: пошаговая инструкция
Как начать продавать на маркетплейсе «Вайлдберриз»? Путь от первичного ознакомления с сайтом до получения первой прибыли растягивается у 60% заинтересованных бизнесменов на несколько месяцев. И не всегда попытки бывают успешными.
Подробная инструкция в pdf (скачать): https://bizec.ru/wp-content/uploads/2020/10/instrukciya_0.pdf
https://www.youtube.com/watch?v=3t9dekbUTt8Обучение в видео формате (пошаговая инструкция по регистрации)
Шаг 1 – Предварительная регистрация
Это самый простой этап. Алгоритм действий укладывается в несколько пунктов:
- переход в раздел для регистрации партнеров;
- ввод электронного адреса;
- генерация пароля в соответствии с указанными требованиями;
- ввод капчи.
Далее необходимо дождаться письма со ссылкой. После перехода по ней пользователь попадает в личный кабинет, где и может приступить к составлению заявки.
Шаг 2 – Заполнение КП (коммерческое предложение)
В предложении указываются следующие данные:
- организационная форма;
- бренд;
- сведения о контактном лице;
- емейл
- номер телефона;
- текст КП.
Писать его нужно кратко, но емко. При необходимости предприниматель может прикрепить файлами демонстрационные материалы.
Шаг 3 – ознакомление с договором
Условия сотрудничества
На этом этапе соискателю предлагается посмотреть видеоматериалы по ЭДО и скачать образец соглашения. Его мало просто почитать. Для того, чтобы в дальнейшем не остаться недовольным сотрудничеством и не оказаться в долгах, целесообразно показать документ опытному юристу.
Изменить в нем, конечно, ничего не получится. Но неприятных сюрпризов в процессе работы уже не будет. К тому же тщательное изучение контракта поможет четко соблюдать установленные правила и избежать начисления штрафов.
Шаг 4 – заполнение анкеты
Заполнение анкеты контрагента
Здесь нужно быть максимально сосредоточенным, так как любые неточности могут стать причиной для отклонения заявки.
Анкета содержит большой информационный массив о ЮЛ и контактных лицах:
- ИНН;
- ОГРНИП;
- ОКПО;
- Ф.И.О. ответственного лица;
- Ф.И.О. подписанта (иногда заполнение проходит на основании доверенности);
- банк;
- корр.счет;
- расчетный счет;
- БИК;
- «мыло»;
- телефонный контакт;
- юрадрес;
- реальный адрес;
- почтовый адрес;
- лицо, которое будет получать почтовые отправления;
- наиболее удобный склад из имеющихся у компании.
В бланке не должно остаться пустых граф. Это категорически запрещено.
Шаг 5 – заливка документов
Загрузка документов
Для оформления ИП в качестве контрагента понадобятся:
- регистрационное св-во;
- св-во из налоговой;
- прайс;
- коды статистики;
- разрешение на применение чужих торговых марок;
- скан удостоверения личности.
ЮЛ к первым трем пунктам нужно добавить:
- уставной пакет;
- св-во о регистрации изменений в ЕГРЮЛ;
- решение о назначении руководящих лиц;
- приказ на руководителя и бухгалтера (если таковой имеется);
- скан паспорта гендиректора;
- скан соглашения об аренде складских помещений.
Самозанятые формируют сет документов из:
- специальной справки о постановке на учет в качестве налогоплательщика;
- чека, подтверждающего сделанный платеж;
- скана паспорта;
- прайс-листа.
Система принимает следующие форматы:
- jpeg;
- jpg;
- pdf;
- png.
Желательно заранее подготовить все бумаги в электронном формате. Если это не сделано, то сканирование придется проводить по ходу процедуры.
Шаг 6 – выбор оператора ЭДО
Для тех, кто уже пользуется электронным документооборотом, все немного проще. Этой категории предпринимателей необходимо:
- указать оператора;
- ввести запрошенные технические параметры.
(ЭДО) электронный документооборот — единый механизм по работе с документами, представленными в электронном виде, с реализацией концепции «безбумажного делопроизводства».
Остальным претендентам на сотрудничество система предложит нескольких операторов с пометкой на рекомендованного. Его и нужно выбирать. В этом случае компания самостоятельно и бесплатно:
- сделает электронную подпись;
- решит все документальные вопросы.
После этого заявка отправляется на рассмотрение.
Обещанные 3-4 дня ожидания затягиваются у ритейлера на недели. Как показывает практика, быстрее обрабатываются заявки тех, кто постоянно напоминает о себе менеджерам технического отдела.
Шаг 7 – заполнение карточки товара
Это один из самых трудоемких этапов. Карточка – это то, на что в первую очередь обращает внимание покупатель. А так как решение он принимает в течение первых 2 секунд, то важно подать информацию правильно и красиво.
Чем полнее будет информационный массив в карточке, тем больше доверия бренд вызовет у посетителей сайта:
- описание;
- материалы;
- модельный ряд;
- цветовая палитра;
- размерный ряд;
- контрольные замеры и так далее.
Если позиций много, то на заполнение понадобится отвести не менее недели.
РИС.6
Шаг 8 – ценообразование
Выбор цены ставит в тупик большинство контрагентов маркетплейса. Дело в том, что компания тщательно мониторит ценовую политику конкурентов. Поэтому если стоимость на единицу товара будет превышать среднюю в данном сегменте, то он окажется заблокированным.
Опытные поставщики рекомендуют провести анализ цен и уже на основании полученных результатов заполнять карточку изделия.
Шаг 9 – размещение фото
В фотоматериалах площадка партнеров не ограничивает. Они необязательно должны быть сделаны профессионалами. Но если фото откровенно плохого качества, то система их не пропустит.
В помощь контрагентам компания предлагает услуги своей фотостудии в одном из следующих вариантов:
- фоторобот – 500 рублей за один снимок;
- съемка профессионала – от 1500 рублей за фотоснимок.
Первый способ дает очень быстрый результат, поэтому новички выбирают в основном его.
Готовая карточка с фото отправляется на проверку. При обнаружении ошибок ее придется дорабатывать.
Шаг 10 – отправка позиций на склад
После одобрения карточек можно договариваться со складом о поставке. Ограничений по объему партии не существует. Поставщик может отгрузить как одну единицу, так и тысячи сразу.
Принятие и проверка груза являются заключительными в череде шагов. После товар переходит в разряд доступных к покупке.
Необходимые документы, отказное письмо, сертификаты и товарный знак
Для того, чтоб начать продажи, поставщику нужно предоставить все необходимые документы. Самыми главными из них становятся сертификаты соответствия с кодом. При помощи этих бумаг продавец может подтвердить, что его товар соответствует нормам ГОСТа страны и полностью готов к использованию.
Дополнительно можно найти и изучить, как и из какого материала изготовлено изделие. Такие сертификаты могут выдавать только специальные организации, которые имеют право на этот вид деятельности.
Второй важный документ — это декларация соответствия. Она отличается от сертификата только тем, что её заполняет поставщик на этапе самостоятельно.
Процедура подтверждения проходит следующим образом: поставщик уносит изделие на проверку в лабораторию, получает результаты проверки и вносит их в декларацию. В этом случае документ обладает юридической силой.
Третий документ — отказное письмо. Этот документ предназначен для изделий, которые производятся без каких-то стандартов. К таким относят: бижутерию, сувениры, иногда обувь. Отказное письмо выше подтверждает, что выбранное изделие не нужно сертифицировать.
Если продавец является посредником и не изготавливает продукцию самостоятельно, то можно запросить все необходимые документы о продавца. Если же поставщик самостоятельно производит товар, то документами придется заниматься самостоятельно.
Как ранжируются товары в Вайлдберриз
Важно понимать, что Вайлдберриз зарабатывает с каждой продажи. Поэтому маркетплейсу выгоднее ранжировать карточки, по которым прогнозируется больше продаж. Даже если не знать точных алгоритмов маркетплейса, можно догадаться, какие у ВБ приоритеты.
Что может влиять на продвижение карточки внутри маркетплейса:
Теги. Это те ключевики, что указывали на последнем этапе заполнения карточки. Также могут влиять словосочетания, указанные при заполнении раздела «Комплектация», поэтому старайтесь писать запросы, по которым товар будут искать пользователи.
Категории. Чем точнее указана категория, тем больше вероятности, что товар будет показан ЦА. То есть, если вы продаете детские футболки и выбираете категорию просто «Футболки», карточка может оказаться ниже в списке, чем в уточненной категории «Футболки для малышей».
Соотношение количества показов и переходов. Вайлдберриз выгоднее показывать карточки, на которые пользователи чаще переходят и в итоге совершают покупку. Если карточка висит, показов много и переходов и продаж мало, держать такую карточку на высоких позициях невыгодно.
*На количество переходов может влиять качество фотографии и цена. Если фото непривлекательное, а цена завышена — вероятность перехода снижается.
Процент выкупа. В дополнение к предыдущему пункту. Даже если у вас много переходов по карточке, но низкий процент выкупа, карточка будет ранжироваться хуже. На % выкупа влияет фото, цена, качественное описание, точность характеристик.
Рейтинг товара. Вероятность, что товар с высоким рейтингом купят выше, чем у товара с низким.
Количество и характер отзывов. Важно вовремя отслеживать отзывы и закрывать негатив. Если много негативных отзывов, товар могут не выкупать, и такая карточка будет понижаться в выдаче.
Участие в акциях. В Вайлдберриз нет обязательного условия участвовать в акциях, но некоторые продавцы отмечают, что карточки с акциями показывают чаще, чем без них. Также отмечается зависимость от размера скидки — чем она больше, тем лучше ранжируется товар. Опять-таки, устанавливайте цену на таком уровне, чтобы даже с учетом скидки это было выгодно.
Взаимодействие с новым товаром. То, что должно влиять на ранжирование новых товаров, у которых еще нет продаж:
По логике Вайлдбериз должен какое-то время показывать новые товары на видимых страницах поиска, иначе они будут на последних страницах и их просто не найдут. А в ТОПе будут одни и те же продавцы и товары. Значит реакция пользователей маркетплейса на новинки должна влиять на дальнейшее их ранжирование. А именно: переходят ли пользователи на карточки, открывают ли другие карточки бренда, на сколько времени задерживаются на одной карточке, сохраняют ли в избранное, делают ли покупки. То есть, все то же, что и с обычными карточками, которые уже ранжируются, но тут важны именно первые взаимодействия.
Читайте также: Как стать продавцом на Озоне
Как открыть ИП для Wildberries бесплатно
Открыть и получить ИП в России достаточно просто. Сейчас это можно сделать в формате онлайн, не выходя из дома. Многие банки сотрудничают с маркетплейсами и готовы предоставить первоначальную помощь на развитие малого бизнеса.
Для оформления ИП достаточно предоставить свои данные и пакет документов компании, которая будет оформлять ИП. Затем подписывают договор и количество всех необходимых бумаг, после чего новый партнёр сразу может выходить на маркетплейс.