Методы продвижения листинга на Wildberries
Товарная карточка – это паспорт изделия, а работа с ней – это главный приём в продвижении товара. Непреодолимый пока минус виртуальной торговли – покупатель не может потрогать, попробовать или примерить понравившуюся вещь. Поэтому основной способ убеждения клиента – это виртуальная презентация: красивое фото, лучше в нескольких ракурсах, полное описание характеристик, достоинств. После знакомства с описанием у покупателя не должно остаться ни единого вопроса. Но правильное заполнение – это только полдела. Надо чтобы покупатель увидел эту информацию. Кроме детальной проработки товарной карточки, эффективным методам продвижения считаются:
- внутренняя реклама;
- улучшение сервиса для увеличения числа положительных отзывов;
- применение маркетинговых инструментов для повышения продаж.
Уменьшаем срок доставки
Высокий рейтинг доставки поднимает товар в поисковой выдаче. Он зависит от количества доставленных товаров и скорости доставки. Когда товары не приходят вовремя, рейтинг падает.
При работе по системе, рейтинг доставки можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Сборочные задания».
Рейтинг доставки в личном кабинете на «Вайлдберриз»
«Вайлдберриз» показывает покупателям сначала те товары, которые находятся на ближайшем к ним складе. Так, пользователь из Краснодара с большей вероятностью первыми увидит кроссовки, которые находятся на складах в Москве или Краснодарском крае, а покупатель из Иркутска — сначала кроссовки со складов в Иркутской области. Если товар находится на складах в разных регионах, карточку будут видеть чаще.
Ещё скорость доставки влияет на комиссию: чем дольше заказ доставляется, тем большую комиссию приходится платить.
Сколько стоит СЕО продвижение на ВБ?
SEO оптимизация карточки
Подбор ключевых слов
СЕО-заголовок
СЕО-описание до 1000 знаков
Заголовок. Главный поисковый ключ + цвет, размер товара или основная характеристика + отличительные особенности (ВЧ и НЧ запросы). Первый толчок и способ N1 для продвижения на Wildberries вашего товара и увеличения продаж.Описание. Копирайтинг с элементами продающего, легко читаемого текста с характеристиками, преимуществами продукта и органичным использованием ключевых слов. Мощный метод для расширения охвата аудитории и быстрого поднятия вашего товара в ТОП.Характеристики. Даем рекомендации по заполнению дополнительных полей спецификации, исходя из карточек топовых конкурентов. Ваша карточка становится более конкурирующей и закрывает многие вопросы потенциального покупателя.6000 р/1 товарА вы обучаете SEO оптимизации?Вы занимаетесь только SEO или комплексом услуг для ВБ?А если скопировать чужую seo карточку?Через сколько я увижу изменения?
Как оценить результат SEO?
Почему такая цена? Я видел дешевле.
Мы запустили обучение по SEO для тех, кто хочет продвинуть свой товар в ТОП, расширить охват аудитории и увеличить продажи и конечно — для тех, кто хочет овладеть новой профессией и зарабатывать на этом!
Выбор своей ниши
Магазины в Wildberries — это не барахолки. Каждый из продавцов специализируется на собственной нише ассортимента. Если один продавец будет продавать, например, косметику и детали для автомобилей, то продвигаться будет сложно. Не будет понятно, кто является целевой аудиторией этого магазина — женщины, которые хотят купить косметику или мужчины, которые хотят отремонтировать автомобиль. Алгоритмы маркетплейса также не поймут, для кого именно товары у этого продавца и поэтому не будут показывать его в ТОПе.
Вам может быть это интересно: Сотрудничество с Вайлдберриз условия и отзывы.
Для того, чтобы успешно торговать и вывести свои товары в маркетплейсе в ТОП, нужно выбрать свою узкую нишу и работать только в ней. Если хотите продавать косметику, то завозите на склад только товары из этой категории. Если для автолюбителей -то только товары для автомобилей.
Кроме того, слишком разнообразный ассортимент затруднит анализ статистики и не даст возможности нормально разработать стратегию продвижения.
Использование SEO и других источников трафика
Привлекать трафик к товару можно не только из поиска-магазина, но и из других источников:
- SEO или Search Engine Optimization — это оптимизация для поисковых систем. Использование SEO позволит вам получать трафик из поисковых систем Яндекс и Google, потому что маркетплейс прекрасно там индексируется. Для этого карточка товара должна соответствовать следующим требованиям:
- Текст и изображения должны быть уникальными, а не взятыми из интернета. Такие тексты можно создать самому или нанять копирайтера.
- В тексте должны использоваться ключевые фразы, по которым поисковик будет отображать товар. Но фразы должны быть применены в разумном количестве.
- В тексте описания товара нужно использовать подзаголовки, и весь текст должен быть структурированным, разделённым на абзацы, содержать списки, если они нужны.
- Описание товара должно быть не менее 2 000 символов, но при этом без «воды», а только по делу, только то, что нужно человеку, который пришёл на эту страницу по тому или иному запросу в поиске.
- Контекстная реклама — это реклама на сайтах и прямо в поисковой выдачи. Создать такую рекламу можно в сервисах Яндекс Директ и Google Adsense. Можно настроить показ рекламы по нужным запросам, определить географию и выбрать другие параметры.
- Таргетированная реклама в социальных сетях позволяет тонко настраивать аудиторию, которой она будет показываться: сегментировать можно по возрасту, географии, полу, интересам и многим другим параметрам.
Наши SEO кейсы
ШторыСпицы для вязания круговыеУмная светодиодная лентаБалансбордШторыСпицы для вязания круговыеУмная светодиодная лентаБалансборд
Следим за оборачиваемостью товаров
Оборачиваемость — это период, за который продаётся остаток товаров на складе. Рекомендуемая оборачиваемость — 30–79 дней. Артикулы со слишком высокой или слишком низкой оборачиваемостью снижают рейтинг всему магазину, поэтому важно следить за остатками и вовремя делать поставки.
Смотрим остатки во вкладке «Маркетплейс». Если работаете по системе FBS, в личном кабинете зайдите во вкладку «Маркетплейс» → раздел «Управление остатками». Информация по всем товарам отобразится в таблице, остатки можно сразу скорректировать.
Через вкладку «Аналитика». Способ подойдёт для FBO и FBS. Для этого зайдите во вкладку «Аналитика» → раздел «Отчёты» → «Отчёт по остаткам на складе». Он покажет количество товаров в пути и на складах. Ещё остатки отображаются в отчёте «Продажи» → графа «Текущий остаток».
Через систему аналитики Анабар. Подходит для всех схем работы. В Анабаре заходим в Управление продажами «Вайлдберриз» → вкладка «Склад». В «Детализации» отображаются остатки по всем складам. Если перейти в раздел «Склады», отобразится остаток по каждому из них. Ещё в системе можно посмотреть динамику продаж и настроить поставку на маркетплейс.
Участвуем в акциях
Чтобы привлечь покупателей, «Вайлдберриз» часто устраивает распродажи и предлагает продавцам сделать скидки на свои товары. Если продавец соглашается, карточки его товаров ранжируются выше, а комиссия за них снижается. Если отказывается — наоборот. Узнать об акциях можно в личном кабинете «Вайлдберриз», в разделе «Цены и скидки».
Посчитайте рентабельность каждого товара с учётом участия или отказа от акции. Если рентабельность не уходит в минус — предложение маркетплейса выгодно. Если рентабельность станет нулевой или отрицательной — подумайте, нужно ли повышать рейтинг карточки, теряя прибыль.
СЕО продвижение товара на Вайлдберриз: как делается?
Находим ключевые слова, по которым карточка товара уже продвигается на Вайлдберриз – чтобы не потерять рабочие фразы, которые уже, возможно, приносят прибыль вашему бизнесу.
Собираем текущие запросы по вашей карточке
Встречаются слова с ошибками или не соответствующие тематике (например, мы продвигаем вязальные спицы, а в запросах встречается слово «табуретка»), которые автоматически добавляются самим Wildberries – их необходимо удалить, так как все слова из семантики потом нужно будет добавлять в новый текст и заголовок. Если запросов больше 1000, то это кропотливая задача.
Чистим СЕО ключи от мусора
От самой высокой частотности до более низкой. Семантическое ядро максимально расширяется различными словоформами и синонимами + запросы чистятся от слов (ключевиков), не соответствующих тематике.
Подбираем новые ключевые слова
Все шаги взаимосвязаны и обязательны для достижения высоких результатов.
Что такое текст на Wildberries? Это инструмент для продажи своего товара. Поэтому добавлять в него просто ключевые слова через запятую – это вероятность лишиться покупателя и даже притормозить движение карточки вверх. Мы делаем описание максимально информативным и легко читаемым, и при этом – с максимальным охватом ключевых слов (без переспама).
Текст оптимизируем под сео ключи
Собирается информация по вашему продукту на просторах интернета и у конкурентов, выцепляются самые полезные данные, которые важно учесть и которые сделают будущий текст информативным и интересным.
Каркас текста для Вайлдберриз
Составляем заголовок для Вайлдберриз с учетом ВЧ + низкочастотные слова, максимально соответствующие вашей карточке. Заголовок читаемый, понятный и прекрасно проработан под сео.
Оптимизируется заголовок под seo
Поощряйте отзывы это поможет вывести ваш товар в ТОП
Перед покупкой люди изучают отзывы о товаре. Но положительные отзывы оставляют добровольно редко. Поэтому, чтобы стимулировать покупателей оставлять отзывы, можно давать за это какие-либо подарки, небольшие бонусы или скидки.
Также нужно оперативно обрабатывать отзывы. Если отзыв пришёл хороший, то тут всё понятно — нужно поблагодарить в ответе. Если же отзыв пришёл плохой. То тут два варианта: либо исправить то, что реально было плохо и написать об этом ответ к отзыву; либо, если негатив не справедливый, в ответе к отзыву доказать его несправедливость.
Ответы на отзывы, негативные и положительные, улучшат лояльность аудитории. Покупатели будут видеть, что вы реагируете на обращения других людей и заботитесь о сервисе.
Делаем первый выкуп
Когда начинаете продавать новый товар, делаем самовыкуп — покупаем товар у самого себя. Это позволит добавить первые отзывы и оценки. Товар, который купили хотя бы раз и хорошо оценили, вызывает больше доверия у покупателей и ранжируется выше.
Прибегать к самовыкупам часто не стоит: если маркетплейс поймёт, что отзывы не настоящие, он не будет их отображать.
Какой результат от SEO оптимизации?
Чем больше сео запросов продвигается по вашей карточке, тем больше покупателей увидят ваш магазин.Широкий охват
Многие низкочастотные запросы могут быстро продвинуться не только в топ-50, но и в топ-10.Больше запросов в топ-50
Больше заказов
Чем лучше видимость вашей карточки на Wildberries по ключевым словам, тем больше заказов вы получаете.
Оформление карточки товара в магазине Вайлдберриз
Правильное оформление карточки товара – прямой залог продвижения вашего товара на Вайлдберриз. Ваш товар должен привлекать внимание по сравнению с аналогичными товарами, подталкивать к его изучению и дальнейшему приобретению. Важно учитывать особенности поисковой системы маркетплейса, добиваясь выхода потенциальных покупателей именно на ваш товар.
Всё это достигается путём использования методов, которые мы рассмотрим ниже.
SEO ключи в названии товара и описании товара
В названии вашего товара должны быть использованы SEO ключи, которые имеют высокую частоту запросов. Для определения популярных ключей изучите теги в поиске самого Вайлдберриз, раздел «С этим товаром искали» в карточке аналогичного товара. Пройдитесь по карточкам аналогичных товаров у конкурентов, посетите Яндекс.Wordstat https://wordstat.yandex.ru.
Добавляйте ключи к названию товара через символ «/». Общее название вашего товара не должно превышать 100 символов. Наиболее часто употребляемое слово поставьте в названии товара.
Не забывайте о ключах в описании товара. На описание товара магазин даёт 1000 символов, в которые обязательно вставляйте SEO-ключи для лучшего ранжирования товара в поисковой системе Вайлдберриз.
Это пригодится: как настроить рекомендации на маркетплейсе Вайлдберриз.
Максимально полно заполняйте характеристики товара
Правильным решением в продвижении товаров является максимально полное заполнение характеристик товара в его карточке. Укажите размеры и вес, цвет, фасон, год создания и другие возможные характеристики и дополнительные характеристики товара. Не пренебрегайте заполнением характеристик на Вайлдберриз, именно их отсутствие может оттолкнуть от вашего товара потенциальных покупателей. Полное заполнение характеристик товара может привлечь к вам низкочастотные запросы.
Создайте продающееся описание товара
Описание товара должно не только содержать характеристики вашего товара, но и «продавать» его, вызывая желание у читателя его купить. Часто такие тексты пишутся профессионалами в копирайтинге, берущими за свои услуги солидную плату. Выгода от такого сотрудничества и высокая конверсия продаж с лихвой перекрывает траты на оплату услуг такого специалиста.
Для максимального соответствия описания товара желаниям потенциальных клиентов изучите отзывы о данном товаре как на отечественном, так и зарубежном маркетплейсе. Постарайтесь в предлагаемом описании учесть потенциальные возражения клиентов, плохие отзывы и другой негатив. Избегайте воды, следите за достоверностью используемой вами информации.
Уделите внимание фото и видео к товару
Очень важно уделить особое внимание фотографиям и видео вашего товара. Фото должны быть отличного качества, в высоком разрешении, с различных ракурсов, позволяющих покупателю наглядно оценить ваш товар, и составить о нём собственное визуальное впечатление. Фотографии товара оптимально делать на белом фоне. Включение панорамных фотографий в описание будет плюсом. Оптимальное количество снимков – около 5. Постарайтесь, чтобы главное фото товара выделялось на фоне фотографий-аналогов.
Несомненным плюсом может стать создание видео товара с описанием его характеристик. Качественная картинка и аудиоряд станут той гирей, которая склонит чашку весов покупателя к покупке вашего товара.
Уделяйте внимание отзывам и вопросам клиентов
Уделите внимание отзывам клиентов на ваш товар, как негативным, так и позитивным. Благодарите клиентов за положительные отзывы, конструктивно возражайте негативным, рекомендуйте альтернативы в виде других ваших товаров (более дорогих и более функциональных).
Получаем отзывы и оценки
Один из способов увеличить количество отзывов — реклама. Чем чаще товар покупают, тем больше людей могут о нём рассказать.
«Вайлдберриз» хорошо относится к рекламе и награждает за неё: если покупаете рекламу внутри маркетплейса, он активнее продвигает карточку, а если за его пределами, то покупатели, привлечённые по ней, дают в два раза больше рейтинга.
Принципы ранжирования листинга
Ранжирование – это схема (алгоритм) отбора результатов по заданным показателям (которых может быть много): цвету, весу, цене. Правильная оптимизация поможет попасть в верхние строчки выдачи ответов на запросы поисковых систем. Карточки Вайлдберриз хорошо ранжируются в Google и Яндексе. Однако для продавцов важнее внутреннее ранжирование, поскольку для выстраивания стратегии роста продаж важно учитывать специфику работы конкретного сайта, в нашем случае Вайлдберриз.
Алгоритм внутреннего ранжирования Wildberries – это коммерческая тайна. Владельцы маркета не заинтересованы в раскрытии принципов его работы, поскольку это осложнит управление многими процессами. Продавцам не остаётся ничего другого, кроме как методом проб и ошибок выяснять, какие приёмы помогают попасть в ТОПы, а какие, напротив, отбрасывают карточку вниз.
Что уже удалось выяснить?
Сильнее всего на ранжирование влияет сумма продаж за определённый промежуток времени. Маркет продвигает селлеров, приносящих постоянно высокий доход. Если за последний месяц объём продаж магазина стабильно высок, то он точно будет в первых строках выдачи. Одновременно работает и другой механизм: появляясь постянно в ТОПах выдач по запросам, магазин получает наибольшее количество покупателей. Таким образом, пока не удастся выйти в ТОП и стабильно удерживаться в нём, получить высокий трафик клиентов не получится, а без него сложно попасть в ТОП.
Быстро наладить высокие продажи можно, если торговать уникальными вещами, на которые есть спрос, например, изделиями категории «Хендмейд». Но и это в том случае, если их хорошо знают за пределами маркета и на сайте будут искать именно их.
Между прочим!
Мы также проводим бесплатный аудит для селлеров с оборотом от 500 тыс руб/мес
Хочу аудит
Другой приём стать заметным системе – резко снизить цены. Как только какой-то магазин резко сбрасывает цену на всё, его тут же обнаруживает система и начинает чаще выдавать по запросам. Вайлдберриз работает по двум стратегическим направлениям: старается максимально снизить цены, чтобы привлечь побольше покупателей, но чтобы не потерять прибыль оставляет высокие комиссии для продавцов.
В случае, когда селлер сам идет на снижение цены, убытки неизбежны, однако рациональное зерно в этом есть. Только так в первые месяцы торговли можно быстро подняться в рейтинге и, наконец, стать заметным для большой аудитории покупателей.
Может сложиться впечатление, что борьба с системой бессмысленна и стоит поискать другую площадку с более мягкими условиями. Делать этого не стоит, поскольку Вайлдберриз остаётся крупнейшим маркетом в стране и уверенно выходит на мировой рынок, а также постоянно увеличивает трафик и торговый оборот.
Как ещё можно повлиять на рейтинг?
- Пользуйтесь значком «NEW». Им отмечается каждый только что поступивший в продажу товар и сразу же повышается в рейтинге до верхних строчек. Там он продержится 1-2 недели. Чем чаще выставлять новинки, тем дольше магазин будет в рейтинге.
- Повышайте процент выкупа. Это один из ключевых показателей в ранжировании. Чтобы выкуп был выше, размещайте качественные фотографии, применяйте красивые упаковки, точно заполняйте информацию об изделии, поддерживайте обратную связи с заказчиком.
- Работайте с отзывами. Их количество, уровень удовлетворённости покупателей, которые они отражают, напрямую влияют на рейтинг.
- Контролируйте остатки на складе. Если окажется, что в запасе уже нет каких-то размеров, или закончились вещи одного цвета, это моментально снизит рейтинг.
- Управляйте просмотрами и переходами. Чем их больше, тем лучше. Чтобы их было больше, используйте рич-контент, привлекайте клиентов красивыми фото, скидочными акциями.
- Старайтесь угадывать желания покупателей. Алгоритм отбора позиций к выдаче отлажен так, что выбирает из перечня подходящих товаров те, которые по мнению машины (а точнее искусственного интеллекта, который ею управляет) скорее купят. Чтобы попадать в результаты поиска, старайтесь в названия карточек и описания товарных позиций вносить релевантные ключи и фразы. Эта работа требует аналитических исследований.
Вам будет интересно
Как начать продавать свой товар на Wildberries
Читать статью
Улучшение оборачиваемости Wildberries и размещение на складах
Оборачиваемость — это количество дней. за которое выкупается полностью тот или иной товар и место на складе освобождается. Если оборачиваемость более 30 дней, то маркетплейс может применить к магазину санкции, например, потребовать продавать по сниженной цене, что становится не выгодно для бизнеса. Маркетплейсу не выгодно, когда товар долго лежит на складе, так как он занимает место и не приносит дохода никому. Лидеры продаж показывают оборачиваемость в 15-20 дней или меньше.
Для того, чтобы не допускать плохой оборачиваемости, сделайте следующее:
- Анализируйте спрос и его количество и поставляйте на склад товар, который нужен. Поставки должны быть не больше и не меньше спроса. Если поставлено будет меньше, то возникнет дефицит и появится упущенная выгода. Если больше — то плохая оборачиваемость. Например, если аудитории в каком-то регионе нужно 10 пар туфель в неделю, то поставлять в склад этого региона нужно именно 10 пар туфель в неделю, не больше и не меньше.
- Чтобы не ухудшить оборачиваемость поставляйте небольшими партиями. И будьте готовы оперативно поставить ещё, когда первая партия раскуплена. Это позволит вам провести исследование и понять, сколько и каких товаров нужно привозить. Завозить лучше часто и мало, чем редко и много.
- Если вы видите, что товар не продаётся, и оборачиваемость скоро будет не в норме. то организуйте собственную акцию и сделайте скидку, чтобы быстрее раскупили. Значит, в следующий раз, чтобы продавать по нормальной цене и не терять оборачиваемость, завести нужно будет меньше товара.
