Как правильно выйти на Wildberries в 2022 году. Как новичку выйти на маркетплейс Wildberries — понятная и подробная инструкция для быстрого старта

Советы от аналитиков сервиса Moneyplace 

Чтобы стать партнером площадки в 2022 году, уже недостаточно просто разместить свои товары на витрине и сидеть ждать, когда поступят деньги на счет. Как в любом бизнесе, чтобы заработать, нужно приложить усилия.

Будущим предпринимателям необходимо очень четко и досконально знать все требования маркетплейса, разбираться в современных трендах, знать, как вывести карточку товара в топ и поднять продажи, рассчитывать юнит-экономику, исследовать карточки конкурентов и проводить аналитику собственных продаж.

Без соответствующих знаний провал на WB практически обеспечен.

Как выйти на Вайлдберриз с нуля в 2022 году

Для начала нужно решить, что именно вы планируете продавать, выбрать товарную нишу, разобраться, какие именно артикулы быстро и помногу продаются. Это можно сделать с помощью сервисааналитики Moneyplace, где можно узнать не только объемы продаж по каждой товарной позиции, но и количество конкурентов в ней.

Если магазинов в выбранном направлении очень много, начинающему продавцу заходить туда не надо. По неопытности он может не выдержать конкуренции и слить бюджет. Но и совсем свободные ниши выбирать не стоит, это значит, что товар не пользуется спросом.

  Перспективные категории товаров в 2022

Ранее, по умолчанию, «львиная доля» продаж приходилась на категории «Одежда» и «Обувь», сейчас их востребованность снизилась. А на первые места по продажам вышли:

• электроника (+500%);
• еда (+150%);
• спортивные и детские товары (+100%);
• товары для кухни (+90%);
• автотовары (+86%).

Пошаговая инструкция самостоятельного выхода на ВБ

Стать партнером Wildberries в 2022 году стало проще. Для этого уже не обязательно быть индивидуальным предпринимателем (ИП), достаточно просто оформить самозанятость и платить 4% налогов только на полученные доходы.

• Регистрация кабинета поставщика на сайте маркетплейса WB Partners.
• Изучение договора и правил площадки в разделе «Оферты». Там можно узнать актуальную комиссию площадки по разным категориям, требования к упаковке и маркировке, стоимость доставки по FBO и FBS. Правила постоянно меняются, поэтому для успешной работы нужно постоянно «держать руку на пульсе», изучать все нововведения платформы.
• Загрузка необходимых документов. Для открытия личного кабинета продавца требуется указать фамилию и паспортные данные учредителя, его налоговый номер, юридический адрес, данные банковского счета, куда будет поступать выручка и сертификаты.

В 2022 году уже не требуется обязательная загрузка сертификатов качества или деклараций соответствия на начальном этапе сотрудничества, но все же есть категории, где такие документы необходимы. Это детские и строительные товары, продукты питания.

• Получение ключа API для сбора аналитики торговли и планирования стратегии продвижения.
• Регистрация электронного документооборота (ЭДО) как аналога личной подписи.

После того как вы прошли регистрацию и WB проверил правильность заполнения, можно приступать к подготовке первой партии к поставке на склады Вайлдберриз.

Загрузка спецификации

Заполните очень подробно все данные о товаре, не игнорируйте дополнительные поля и характеристики.

Разместите свой продукт в максимально разрешенном количестве категорий. В 2021 году Вайлдберриз сократил это количество всего до 3, раньше можно было вписывать сколько угодно. Поэтому сначала лучше провести аналитику продаж похожих товаров с помощью сервиса Moneyplace и выбрать те категории товаров, в которых конкуренция ниже, а посещений больше.

Оформление карточек товаров

Используйте фото и видео контент, сделанный профессионально. У продавца есть всего 2 секунды, чтобы зацепить внимание покупателя. Если в 2020 было достаточно взять любое фото из интернета и разместить его на портале, то для хорошей карточки в 2022 году этого уже недостаточно, нужно как минимум 7 профессиональных качественных фотографий с инфографикой. Обязательно добавьте видеообзор товара, видеоотзыв и фото 360°. 

Оптимизируйте карточку с помощью СЕО, добавляйте ключевые запросы в заголовок и описание.

Генерируйте реальные хорошие отзывы покупателей, используйте ключи в ответах на них, отрабатывайте возражения в негативных отзывах.

Загрузка баркодов

Создание заказа. Здесь можно выбрать способ сотрудничества с Вайлдберриз, склад для отгрузки и способ поставки. В 2022 появилась возможность отгрузить партию в пункт выдачи (ПВЗ), если объем груза не превышает 1м³. Если все сделано правильно, в ЛК появится статус — «Разрешено к поставке».

Упаковка и маркировка

Маркируется каждая единица товара, этикетка должна хорошо читаться без вскрытия упаковки, быть размеров 58*40 или 58*60, не содержать розничной цены, баркод длиной не более 20 символов.

Что можно продавать на Вайлдберрис

Если коротко, то можно продавать почти всё, что не запрещено законом. Но точно нельзя:

• алкогольные напитки;
• табачные изделия, в том числе для кальяна;
• лекарства (но БАДы можно);
• скоропортящиеся продукты;
• антиквариат;
• животных;
• живые растения;
• пиротехнику;
• оружие, наркотики и другие незаконные товары.

Плюсы и минусы сотрудничества с Wildberries

Воспользоваться партнерской программой Wildberries можно на любом этапе развития бизнеса. Если предложение покажется компании интересным, то она примет на продажу даже единичные позиции. И в этом – существенный плюс маркетплейса. Но далеко не единственный.

Плюсы и минусынесколько миллионов посетителей ежедневно;более полумиллиона заказов в сутки;обширная сеть пунктов выдачи не только в России, но и за рубежом;комплект инструментов для e-commerce;мобильное приложение;еженедельные выплаты по факту сделанных продаж;• удобная и подробная система аналитикидовольно высокая комиссия – несмотря на указанные в официальных источниках 19%, в договоре прописывается иная цифра – 33%;жесткие стандарты – представители малого бизнеса не всегда могут им соответствовать;длительная и сложная регистрационная система – в указанные 3-5 дней рассмотрение никогда не укладывается, а запутанная многоэтапная верификация способна отбить охоту к совместной работе уже на этом этапе;затягивание выплат – новичкам с момента первой продажи приходится ждать как минимум 20 дней;огромные штрафы (до 100 000 рублей)).

Кроме того, продвижением представленной продукции занимается сама площадка. Продавцам не нужно думать о рекламных кампаниях, маркетинге и других нюансах. Достаточно правильно сформировать ассортимент и привезти продукцию на склад. Все остальное сделают специалисты интернет-магазина.

Штрафы за нарушения

Система штрафных санкций выстроена таким образом, что даже подозрение на нарушение приводит к возникновению финансовых обязательств. Далее уже партнеру приходится доказывать соблюдение всех правил или заплатить штраф. В противном случае с площадки придется уйти без возможности вернуться.

Вот только некоторые штрафы:

• Продажа подделки (нарушение авторских прав): Штраф партнеру от 100 т.р. за 1 позицию.
• Несоответствие фото, или характеристиках по вашему товару: штраф от 1000 до 1500 рублей за каждую позицию
• если вы в течении 3 дней не ответили на отзыв покупателя и не предоставили нужную информацию: штраф 1000 рублей за каждый случай.

Франшиза Wildberries

Отдельно стоит упомянуть о франшизе на открытие пункта выдачи WB. Она дает стабильный доход при сравнительно небольших вложениях в 2 500 000 рублей. Эта сумма уходит на покупку франшизы, подготовку рабочего места, аренду помещения и ремонт в нем.  Открыть пункт выдачи Wildberries могут и контрагенты, зарегистрировавшиеся продавцами.

Резюмируя сказанное выше, можно утверждать, что франшиза от Wildberries и сотрудничество в ином качестве – это возможность повысить охваты и продажи, выводя тем самым бизнес на новую ступень развития.

Обновление правил Wildberries для поставщиков в 2021 году

Маркетплейсы в России продолжают развиваться, и Wildberries — не исключение. Новые правила Wildberries 2021 года застали врасплох продавцов, которые выводили карточки на первые позиции в выдаче через SEO-переспам или накручивали положительные отзывы. Полный список доступен по ссылке, а вот нововведения, которые в первую очередь важны для новичков:

• У карточек теперь есть четкие стандарты по наименованию и описанию, включая требования к уникальности. Следование правилам вознаграждается быстрым продвижением в выдаче Wildberries, а злостный информационный спам карается блокировками.
• Хотя старые промокоды все еще работают, установить новые промокоды на товарные карточки теперь нельзя. Продавцы могут стимулировать продажи через опцию «Цены и скидки». Таким образом, поставщикам, которые только разбираются, как продавать на Wildberries, больше не нужно осваивать два параллельных инструмента для скидок.

Среди спорных нововведений опытные продавцы отмечают отображение графика ценовых колебаний для покупателей. Теперь поставщикам, спекулировавшим на резких и частых манипуляциях с ценами, придется адаптировать другие стратегии.

Выберите модель торговли

Вы планируете создать свой бренд? Перепродавать сезонные товары? Просто заниматься онлайн арбитражем и перепродавать товары с наценкой, закупая дешевле и продавая дороже?

Для каждой из этих стратегий есть своя жизнеспособность и экономика продаж. Я бы рекомендовал строить долгосрочные планы и создавать свой бренд. На это потребуются серьезные вложения, так что если денег не так много, то можно начать с перепродажи сезонных товаров или попросту заходить со своим товаром в ниши, которые пользуются спросом.

Как оформить карточку товара на Вайлдберриз — инструкция

Разбираемся пошагово.

Шаг 1. Заходим в личный кабинет Вайлдберриз, раздел «Товары» — «Спецификация».

Шаг 2. В разделе с карточками нажимаем «Добавить товар». Все созданные карточки будут отображаться списком в данном разделе.

Шаг 3. Выбираем категорию товара. В карточке это называется «Выберите предмет».

Важно: в Вайлдберриз нельзя создать новую категорию, только выбрать из списка, предложенного системой.

Шаг 4. Заполняем все поля в карточке. Поля с красной звездочкой обязательны к заполнению — без их указания карточку не примут.

Важно: поля будут отличаться в зависимости от типа товара. Например, для одежды понадобится дополнительно указать состав ткани. Если вы продаете один и тот же товар, но разного цвета, то нужно заполнить поля «Цвет» и «Дополнительные цвета» (не более 50 вариантов). Если заполняете карточку для велосипеда, нужно будет указать материал рамы, седла, диаметр колес. У детской коляски будут свои характеристики. Количество обязательных полей тоже отличается у разных товаров. Например, для одежды обязательно нужно указывать код по ТНВЭД, а есть категории без этого кода.

Шаг 5. Заполняем комплектацию

С виду похоже на ключевые слова, но это не те ключевики, которые нужны для ранжирования, для них есть отдельное поле. Здесь можно указать до 10 словосочетаний.

Шаг 6. Добавление штрихкода

Рядом с полем «Артикул» есть поле «Штрихкод». Поле с размером будет в карточке, если товар предполагает наличие разных размеров. Артикул и штрихкод обязательны к заполнению. Если штрихкода нет, Вайлдберриз предложит сгенерировать свой там же в карточке.

По поводу названия товара — в Вайлдберриз не нужно придумывать отдельное название. Оно формируется из названия бренда, категории и словосочетаний из комплектации, которые указывали при заполнении карточки. Это плюс для продавцов, особенно начинающих.

Шаг 7. Добавление фотографии (видео, 3D обзора)

После заполнения характеристик добавляем фото, видео или 3D обзор. Именно они по большей части продают на Вайлдбериз, поэтому отнеситесь серьезно к созданию материалов.

Минимальное количество фото —  1, максимально — 30. Оптимальное количество — 3-5. Этого достаточно, чтобы покупатель мог рассмотреть товар со всех сторон.

*Технические характеристики файлов (размер, вес) найдете при заполнении карточки в соответствующих полях.

Важно: фотографии товаров должны быть высокого качества (желательно студийная съемка). Лучше с однотонным фоном, без отвлекающих ярких цветов и элементов. Модель должна стоять в естественной позе. Фото не обрезаем.

Карточки товаров с некачественными фото отклоняют. Да вы и сами должны понимать, что красивые фотографии помогают продавать, а некрасивые и некачественные отталкивают.

Под качеством фото нужно понимать не только качество картинки (четкая, не смазанная), но и ракурс, освещение, привлекательность модели на фото, постобработку. Фотография должна вызывать желание купить товар и давать максимальное представление о том, как этот товар выглядит. Только не нужно усердствовать с обработкой, чтобы не оказалось, что товар в реальности сильно отличается от фото (например, цветом).

Пример удачных фото для Вайлдберриз:

P.S. Если у вас нет подходящего фотографа, можно заказать услугу фотосъемки у Вайлдберриз. Услуга платная.

Шаг 8. Указываем цену на товар

После добавления визуала, настраиваем цены. Если продаем одну позицию, указываем цену в поле «Розница» и жмем на кнопку «Установить цену».

Если у одного товара несколько вариантов (например, отличие в размерах и цвете), то для каждой будет поле с ценой.

Важно: цена на товар не должна быть выше, чем в других магазинах. Потому что Вайлдберриз позиционирует себя как маркетплейс с низкими ценами и бесплатной доставкой. Если цена будет выше, товар могут заблокировать. То есть, классический вариант «купить подешевле — продать подороже» тут не сработает. Учитывая, что нужно будет заплатить комиссию Вайлдберриз, заплатить за доставку и хранение на складе (если используете их склад), рассчитывайте цену так, чтобы в итоге оказаться в плюсе.

В плане цен на Вайлдберриз выгоднее продавать производителям товарам, так как они более свободны в вопросах ценообразования в отличие от дилеров.

Шаг 9. Настройка основных характеристик

Этот этап можно пропустить. Несмотря на название «Основные характеристики», их можно больше отнести к дополнительным. Они дают больше информации о товаре. Например, можно указать параметры модели на фото, назначение товара, особенности использования, возрастную группу. Здесь уже можно добавлять свои поля, а не использовать только предложенные системой.

Шаг 10. Заполнение ключевиков

Они используются при внутреннем ранжировании. Указываем максимум 3 ключевых слова или словосочетания до 50 символов каждый.

Сохраняем карточку.

Статья в тему: Что продавать на Вайлдберриз

Как стать партнером Вайлдберриз

Внутри основного сайта есть раздел для партнеров, через который нужно зарегистрироваться. Начальный этап стандартный: выбрать места проживания (РФ или нет) и форму предпринимательской деятельности (самозанятый или ООО/ИП), а также указать почту и пароль.

Затем составляем заявку: вводим информацию о компании и контактные данные. Необходимо указать основные реквизиты, а также прикрепить фото генерального директора с паспортом – и отправить на проверку.

В конце регистрации Вайлдберриз предложит пройти официальный бесплатный вебинар. Записаться на тренинг можно еще до регистрации.

Заявки рассматриваются в течение трех дней.

После регистрации будет выполнен переход в личный кабинет. Он функциональный, в нем есть информация о продажах, отчеты и аналитика, вопросы от покупателей и т.д. Это позволяет анализировать объемы продаж и влиять на производство или закупку.

Для сотрудничества с Вайлдберриз поставщик должен выполнять следующие требования:

• Предоставить регистрационные, уставные документы, сертификаты качества, декларации на товары, документы на зарегистрированный товарный знак (или разрешение на его использование).

• Заполнить анкету контрагента и прайс

• Подключиться к системе ЭДО, потому что бумажные документы маркетплейс не принимает. Если у поставщика нет договора ни с одним оператором, Вайлдберриз рекомендует Synerdocs

• Организовать поставку продукции на ближайший склад торговой площадки.

Топ 10 секретов высоких продаж на Wildberries

Даже если предприниматель все сделал правильно и ручается за качество своей продукции, он может испытывать некоторые затруднения с товарооборотом. Более того, с такой проблемой сталкиваются до 87% контрагентов. Поэтому тема того, как увеличить объемы продаж на площадке «Вайлдберриз», всегда актуальна.

И следующие секреты помогут поставщикам заинтересовать покупателей и наладить продажи.

№1 – использование аналитики

Новички недооценивают аналитический инструмент, но без него высоких продаж никогда не будет. Именно аналитика показывает:

• какие позиции активно уходят;
• какие чаще остальных не выкупаются;
• на какие нужно делать скидки и так далее.

Поставщик должен быть гибким и постоянно экспериментировать, добиваясь лучшего результата. И для Wildberries – это непреложный закон, так как здесь в постоянном режиме ведется борьба цен и предложений.

№2 – апгрейд карточки товара

Заполнив описание на скорую руку, продавец теряет до 35% потенциальных покупателей. Увиденное не заинтересовывает их, и они даже не совершают переход, чтобы повнимательнее изучить товар.

Поэтому если продажи не идут, стоит вернуться к карточке:

• фото – только качественные, яркие и в выгодных ракурсах в достаточном количестве для получения полного представления об изделии;
• цена – целесообразно изначально ставить откровенно завышенную цену и делать на нее скидку;
• описание – не стоит экономить на текстах, так как опытный копирайтер сможет «продать» товар в 2-3 раза быстрее;
• видео и 3Д обзор – эти инструменты повышают доверие к бренду.

Важно помнить, что если позиция будет непопулярной длительное время компания посчитает ее неликвидной и снимет с продажи.

№3 – поднятие выкупа

Интернет-площадка допускает возврат товара после примерки. Процент выкупа учитывается как для покупателей, так и для продавцов. Но последние игнорируют эти данные, считая их несущественными.

На самом деле низкий выкуп по той или иной позиции система оценивает однозначно – товар невыгоден и не продвигает его, стремясь сократить свои расходы. Проанализировав невыкупные изделия, поставщик может отказаться от них вовсе или доработать, подняв тем самым процент выкупа. В итоге сама компания будет стремиться их рекламировать.

№4 – дефицит

Сервис имеет специальную графу, куда вносит дефицитные товары. Теоретически они при поступлении будут пользоваться большим спросом. А значит эти параметры нужно обязательно анализировать, но в совокупности с остальными значениями аналитической системы.

№5 – распределение товаров по складам

Новички делают ставку на один близлежащий склад и совершают отгрузки только туда, что существенно снижает охват по их позициям. Дело в том, что площадка охотно показывает товар только тем клиентам, которые находятся в пределах досягаемости доставки. Например, жители Владивостока в 98% случаев просто не увидят позиции, которые числятся за складом в Сочи.

А потому продукцию нужно распределять по всем складам, пополняя ассортимент уже с учетом последующего анализа.

https://www.youtube.com/watch?v=WYQu5LqQMlA

№6 – использование сервиса WBSTAT.PRO

О важности аналитики сказано уже много, но не меньшее значение имеет и ее актуальность. И без специальных ресурсов здесь не обойтись. WBSTAT доступен бесплатно и дает не просто сводку данных, а выстраивает реальную стратегию продаж.

№7 – уменьшение ассортимента

Успешный бизнесмен умеет принимать решение, опираясь на реальное положение вещей. Если из, предположим, 15 позиций бренда продаются только 5, остальные нужно немедленно убирать. Они не дают системе онлайн-магазина высоко ранжировать продавца и продвигать его.

В дальнейшем можно работать над улучшением снятого с продажи товара и даже вновь выставить его, внеся необходимые корректировки.

№8 – своевременное изъятия порченных вещей

Это – беда ритейлера. Нередко потенциальные покупатели вольно или невольно портят вещь. Но она продолжает поступать на заказы и возвращаться. А все эти «путешествия» оплачивают контрагенты. К тому же получают постоянные негативные отзывы, автоматически снижающие продажи. Поэтому брак и порчу нужно отслеживать и вовремя изымать.

№9 – акции

Борьба за покупателя будет вестись на площадке всегда. И хороший продавец предварительно просчитывает, какое количество продаж ему необходимо при минимальной накрутке. Это позволит своевременно делать акции, привлекая клиентов и стимулируя их к покупке.

№10 – отслеживание алгоритмов

Алгоритм продвижения продукции постоянно подстраивается под текущую ситуацию. И некоторые продавцы, досконально изучив его при регистрации, с удивлением обнаруживают отсутствие результата спустя 2-3 месяца. И это вполне закономерно, так как стратегия уже изменилась. А значит обращаться к ней нужно ежемесячно.

С какими товарами заходить на площадку

Если раньше ведущим направлением Вайлдберрис была продажа одежды, то сегодня там есть всё: товары для дома, косметика, бытовая химия, техника, мебель, стройматериалы, еда и товары ручной работы. 

Самуил Нахшунов: «Нужно внимательно подойти к этому вопросу, изучив спрос и конкурентов в своей нише. Также стоит учитывать другие факторы. Если у вас собственное производство, то это одни сложности, если занимаетесь куплей-продажей, то здесь нужно учитывать внешние риски: проблемы с наличием товара у поставщика, сбои в логистических цепочках, колебания курсов валют и другие трудности».

ТОП-10 самых популярных ниш на Wildberries в 2022 году

Начинающие предприниматели и партнеры Wildberries должны знать рейтинг самых востребованных категорий товаров маркетплейса. В него входят:

1. Бытовые товары массового потребления. Химия для уборки, средства по уходу за волосами и телом, зубные пасты и щетки, дезинфекция и одноразовые бумажные салфетки, гигиенические женские товары.
2. Одежда и обувь. Детская, мужская, женская или унисекс — благодаря примерочным комнатам в пунктах выдачи заказа на Wildberries одежда — всегда выигрышное направление продаж. Клиенты не боятся оформлять заказы, потому что в течение 14 дней после покупки доступен возврат. Сумки, ремни, входящие в категорию, также популярны.
3. Хенд-мейд. Сделанные собственными руками товары уникальны. Поэтому на маркетплейсе они легко продаются. В категорию входят: игрушки из войлока и дерева, тряпичные куклы, аксессуары из натуральной кожи, авторские украшения, товары к празднику (открытки, фотозоны), свадебная атрибутика, товары полиграфии.
4. Досуг и творчество. Все для полезного времяпрепровождения: картины по номерам и наборы для вышивания, комплекты для изготовления украшений, кукол или робототехника.
5. Техника и электроника. Мобильные гаджеты, бытовая техника (утюг, электрочайник, СВЧ-печь, увлажнители и обеззараживатели воздуха), игры (консоли, наушники и джойстики), техника с ИИ («умные» колонки и часы), компьютеры и аксессуары к ним, смартфоны. Вдобавок популярны аксессуары к технике — чехлы, ремни, сумки.
6. Обустройство дома. Декор, полотенца, предметы интерьера, полезные мелочи (например, подставки, вешалки, коврики или занавески), текстиль и посуда.
7. Спорт. На маркетплейсе можно продавать практически все, что связано со спортом, от кроссовок до велосипедов. ТОП-товаров: одежда и обувь, сумки и питьевые бутылочки, аксессуары (коврики, резинки), тренажеры и гантели.
8. Косметическая продукция. Средства для ухода за кожей, декоративная косметика (помады, туши, блески для губ, карандаши для глаз и губ, пудры и тональные кремы), средства для загара и ухода за волосами, парфюмерия.
9. Товары для детей. Игры и коврики, конструкторы и паззлы, спортивные товары для детей (беговелы, самокаты, велосипеды), развивающая продукция.
10. Товары из Китая. На маркетплейсе пользуются спросом китайские маски и скрабы, кремы, приспособления для дома, подарки с приколами и необычные гаджеты.

Сколько можно заработать на Вайлдберриз?

Для того, чтобы примерно ответить вопрос, сколько же можно заработать на Wildberries с одного вида продукции, возьмем какой-нибудь товар из популярной категории. Например, ёлка новогодняя искусственная.

Купили ее более 1300 раз по цене 5 834 рубля. Путем нехитрых вычислений, узнаём, что за всё время продаж этой ёлки, продавец за нее получил около 7 584 200 рублей.

Срок работы его магазина на Вайлдберриз — 11 месяцев. Таким образом, мы можем понять, сколько может примерно заработать магазин за почти год работы с одного вида товара.

При этом, стоит заметить, что ёлка — сезонный товар и основные продажи приходились на месяцы перед Новым годом.

Этапы регистрации на Wildberries для продавцов

Процесс создания аккаунта на собственном сервисе маркетплейса для поставщиков максимально интуитивен. И все же, на всякий случай — регистрация на Вайлдберриз, пошаговая инструкция:

1. Откройте сайт WB Партнеры. Здесь можно посмотреть красивую презентацию про перспективы сотрудничества с Wildberries, или сразу ввести номер телефона для получения кода по СМС. Номер будет использоваться как средство идентификации аккаунта, поэтому используйте собственный телефон.
2. Выберите страну и введите ИНН. Выбирать тип организации или вводить дополнительные данные не нужно: система заполнит все поля, которые возможно, автоматически.
3. Проверьте данные в полях: если ошибок нет, можно нажимать на кнопку «Зарегистрироваться». Система автоматически подтвердит вашу регистрацию в статусе поставщика.
4. Ознакомьтесь с офертой и примите ее. Вариантов здесь немного: принять или отказаться. Даже для очень больших поставщиков Wildberries правила не меняет.
5. Заполните пустующие данные в профиле и привяжите к аккаунту банковский счет для вывода средств. В будущем счет можно будет сменить в любое время, однако если из-за вашей ошибки транзакция отправится не по адресу, вернуть деньги будет сложно.

Если вы собираетесь торговать в статусе самозанятого, но еще его не получили, после входа в систему по телефону можно воспользоваться личным кабинетом для отправки заявки в Сбербанк.

Обратите внимание, что в этом случае вы не сможете не только перепродавать чужие товары, но и зарегистрировать собственный бренд — но это не прихоть платформы, а стандартные ограничения, вытекающие из ограниченной формы занятости.

Из других возможностей — подключение API для удобной аналитики продаж, но это уже для продавцов, которые закончили основные процедуры.

Лайфхаки для поставщика Wildberries

Универсального секрета, как продавать на Wildberries стабильно и выгодно, нет. Но есть небольшие секреты, которыми делятся уже состоявшиеся продавцы маркетплейса.

1. Частый мониторинг цен. В ЛК продавец всегда может снижать или увеличивать ценник на свою продукцию. Но делать это нужно с учетом того, какую цену сейчас предлагают непосредственные конкуренты. Если стабильно продавать дешевле их примерно на 5%, уже через полгода можно выйти в ТОП.
2. Общение с покупателями. У каждого, кто покупает на Wildberries, по закону есть 14 дней на то, чтобы вернуть товар (кроме категорий, в которых такая возможность отсутствует). Обычно такие покупатели потом оставляют негативные отзывы, в которых описывают недостатки и то, что им не понравилось. Доказано, что те поставщики, которые вежливо отвечают покупателям и предлагают скидку, бонус или иную приятную мелочь за плохую покупку, оставляют хорошее впечатление даже несмотря на то, что их товар был возвращен.

Клиенты Wildberries ценят и красивую упаковку, и высокое качество. Но иногда приходится жертвовать чем-то, чтобы увеличить прибыль. Чтобы порадовать покупателей без больших вложений, можно предлагать им бонус при покупке. Например, скидку за следующую покупку. Это повысит лояльность и поможет увеличить размер среднего чека.

Кто может помочь открыть магазин на Wildberries?

Открытие и раскрутка магазина на Wildberries может оказаться сложной задачей: не понятно как зарегистрироваться в личном кабинете, как выкладывать товар, как его маркировать, как рассчитывать цену и прочее.

Для этого можно прибегнуть к помощи профессионалов, которые дистанционно объяснят все тонкости работы с маркетплейсами простыми словами и помогут открыть прибыльный онлайн-магазин.

Как ранжируются товары в Вайлдберриз

Важно понимать, что Вайлдберриз зарабатывает с каждой продажи. Поэтому маркетплейсу выгоднее ранжировать карточки, по которым прогнозируется больше продаж. Даже если не знать точных алгоритмов маркетплейса, можно догадаться, какие у ВБ приоритеты.

Что может влиять на продвижение карточки внутри маркетплейса:

Теги. Это те ключевики, что указывали на последнем этапе заполнения карточки. Также могут влиять словосочетания, указанные при заполнении раздела «Комплектация», поэтому старайтесь писать запросы, по которым товар будут искать пользователи.

Категории. Чем точнее указана категория, тем больше вероятности, что товар будет показан ЦА. То есть, если вы продаете детские футболки и выбираете категорию просто «Футболки», карточка может оказаться ниже в списке, чем в уточненной категории «Футболки для малышей».

Соотношение количества показов и переходов. Вайлдберриз выгоднее показывать карточки, на которые пользователи чаще переходят и в итоге совершают покупку. Если карточка висит, показов много и переходов и продаж мало, держать такую карточку на высоких позициях невыгодно.

*На количество переходов может влиять качество фотографии и цена. Если фото непривлекательное, а цена завышена — вероятность перехода снижается.

Процент выкупа. В дополнение к предыдущему пункту. Даже если у вас много переходов по карточке, но низкий процент выкупа, карточка будет ранжироваться хуже. На % выкупа влияет фото, цена, качественное описание, точность характеристик.

Рейтинг товара. Вероятность, что товар с высоким рейтингом купят выше, чем у товара с низким.

Количество и характер отзывов. Важно вовремя отслеживать отзывы и закрывать негатив. Если много негативных отзывов, товар могут не выкупать, и такая карточка будет понижаться в выдаче.

Участие в акциях. В Вайлдберриз нет обязательного условия участвовать в акциях, но некоторые продавцы отмечают, что карточки с акциями показывают чаще, чем без них. Также отмечается зависимость от размера скидки — чем она больше, тем лучше ранжируется товар. Опять-таки, устанавливайте цену на таком уровне, чтобы даже с учетом скидки это было выгодно.

Взаимодействие с новым товаром. То, что должно влиять на ранжирование новых товаров, у которых еще нет продаж:

По логике Вайлдбериз должен какое-то время показывать новые товары на видимых страницах поиска, иначе они будут на последних страницах и их просто не найдут. А в ТОПе будут одни и те же продавцы и товары. Значит реакция пользователей маркетплейса на новинки должна влиять на дальнейшее их ранжирование. А именно: переходят ли пользователи на карточки, открывают ли другие карточки бренда, на сколько времени задерживаются на одной карточке, сохраняют ли в избранное, делают ли покупки. То есть, все то же, что и с обычными карточками, которые уже ранжируются, но тут важны именно первые взаимодействия.

Читайте также: Как стать продавцом на Озоне

Как открыть ИП для Wildberries бесплатно

Открыть и получить ИП  в России достаточно просто. Сейчас это можно сделать в формате онлайн, не выходя из дома. Многие банки сотрудничают с маркетплейсами и готовы предоставить первоначальную помощь на развитие малого бизнеса.

Для оформления ИП достаточно предоставить свои данные и пакет документов компании, которая будет оформлять ИП. Затем подписывают договор и количество всех необходимых бумаг, после чего новый партнёр сразу может выходить на маркетплейс.

Подготовьте товар к отправке

В большинстве случаев вы не сможете отправить товар в от поставщика сразу на Wildberries, тк он попросту не будет подготовлен к этому. Конечно, когда у вас уже будут крупные заказы, вы сможете договориться с поставщиком, чтобы он упаковал заказ сразу, как положено, со всеми наклейками и штрих-кодами.

На первых порах вы можете готовить партии самостоятельно, а также заполнять карточки товара, организовывать продвижение и так далее. Дальше нужно будет делегировать всю операционку, если вы хотите сфокусироваться на росте.

Торговать со своего склада или склада маркетплейса?

Ни на одной площадке я не торгую со своего склада. Вам не нужны лишние расходы. Если маркетплейс предоставляет полный фулфилмент, то используйте это решение или подберите сторонний фулфилмент, благо таких сейчас полно.

И вот, почему:

— это удобно

— это поможет сократить операционные расходы

— это уменьшает количество операций

— это упрощает выход на маркетплейс

Необходимые документы, отказное письмо, сертификаты и товарный знак

Для того, чтоб начать продажи, поставщику нужно предоставить все необходимые документы. Самыми главными из них становятся сертификаты соответствия с кодом. При помощи этих бумаг продавец может подтвердить, что его товар соответствует нормам ГОСТа страны и полностью готов к использованию.

Дополнительно можно найти и изучить, как и из какого материала изготовлено изделие. Такие сертификаты могут выдавать только специальные организации, которые имеют право на этот вид деятельности.

Второй важный документ — это декларация соответствия. Она отличается от сертификата только тем, что её заполняет поставщик на этапе самостоятельно.

Процедура подтверждения проходит следующим образом: поставщик уносит изделие на проверку в лабораторию, получает результаты проверки и вносит их в декларацию. В этом случае документ обладает юридической силой.

Третий документ — отказное письмо. Этот документ предназначен для изделий, которые производятся без каких-то стандартов. К таким относят: бижутерию, сувениры, иногда обувь. Отказное письмо выше подтверждает, что выбранное изделие не нужно сертифицировать.

Если продавец является посредником и не изготавливает продукцию самостоятельно, то можно запросить все необходимые документы о продавца. Если же поставщик самостоятельно производит товар, то документами придется заниматься самостоятельно.

Считаем деньги и бюджет

В себестоимость нужно закладывать не только закупку товара, но и логистические расходы, траты на команду, налоги, аренду склада или фуллфилмент и так далее. Если вы не закладываете эти издержки в себестоимость, их в дальнейшем нужно будет вычитать из маржи.

<текстареа hidden="" class="l-hidden">
{
«osnovaUnitId»: null,
«url»: «https://booster.osnova.io/a/relevant?site=vc&v=2»,
«place»: «between_entry_blocks»,
«site»: «vc»,
«settings»: {«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«u0423u0437u043du0430u0442u044c»,»u0427u0438u0442u0430u0442u044c»,»u041du0430u0447u0430u0442u044c»,»u0417u0430u043au0430u0437u0430u0442u044c»,»u041au0443u043fu0438u0442u044c»,»u041fu043eu043bu0443u0447u0438u0442u044c»,»u0421u043au0430u0447u0430u0442u044c»,»u041fu0435u0440u0435u0439u0442u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»u0414u0435u0441u043au0442u043eu043f»,»smartphone»:»u0421u043cu0430u0440u0442u0444u043eu043du044b»,»tablet»:»u041fu043bu0430u043du0448u0435u0442u044b»}} }

Не забудьте рассчитать и внезапные обязательные скидки. WB очень любит ставить продавцов перед фактом, когда вводит очередную распродажу.

Отдельно стоит посчитать расходы на продвижение. Первым делом вам нужно найти продавца-лидера. Определите предельный объем выручки, которого он достиг.

Спойлер: скорее всего, его результата вы не достигнете.

Поэтому вам нужно взять 2-3-4 места, сложить их выручку и вывести среднюю. Это будет примерный показатель «потолка». Именно в нем заключается причина, почему нужно смотреть и искать ниши и категории, где конкурентов-топов не так много – чтобы выйти в топ выдачи вам нужно будет продемонстрировать такой же показатель выручки, что у этих игроков.

Источник: unsplash

То, какие показатели принимать во внимание при расчете экономики, зависит от вашей стратегии продаж.

– Учитываете ли вы сезонность? Плюсы и минусы сезонных товаров я разбирал здесь

– Какой % выкупа вы планируете? Например, для одежды он бывает ниже, так как покупатели часто отказываются от товара уже в ПВЗ

Купить рекламу

Отключить

– Будет ли динамика в вашей категории? Ожидаете ли вы рост или же стагнацию?

– Степень монополизированности категории – то, какой объем от общей выручки категории уходит одному продавцу или сразу нескольким сильным брендам

Чтобы лучше углубиться в то, как считать экономику, лучше прочитайте отдельно большую статью на эту тему с подробным разбором и расчетами на реальном примере.